Zur Sicherung des Unternehmenserfolges ist eine Reihe von Faktoren hilfreich. Nach McCarthy ist einer der vier zentralen Aspekte des Marketing-Mix die Kommunikationspolitik: die Werbung. Die richtige Anwendung von Werbestrategien kann die Verkaufszahlen eines Unternehmens erhöhen. Deshalb werden sie im Rahmen dieser Arbeit erläutert.
Den Kunden kennen
Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Präferenzen: Sie streben nach verschiedenen Zielen und reagieren unterschiedlich auf wahrgenommene Werbemaßnahmen. Das werbende Unternehmen sollte für den Erfolg einer Werbung wissen, welche Zielgruppe es erreichen möchte und wie diese Zielgruppe erreicht werden kann. Reagiert die Zielgruppe besonders preissensitiv? Ist sie empfänglicher für rationale, auf den Kundennutzen orientierte Werbemaßnahmen – oder kann die Zielgruppe besser über Emotionen erreicht werden? Dieses Grundwissen sollte das Fundament einer jeden Werbestrategie sein.
Eindeutige Kommunikation
Nur durch eine klare, eindeutige Kommunikation kann dem Kunden die Werbebotschaft vermittelt werden. Diese sollte während der gesamten Werbekampagne konstant bleiben, damit eine Assoziation des Konsumenten mit der Werbebotschaft entstehen kann. Ein Unternehmen, welches in verschiedenen Werbemaßnahmen gegensätzliche Botschaften implementiert, wird von dem Konsumenten nicht als glaubwürdig wahrgenommen. Deshalb sollte ein Unternehmen im Vorhinein wissen, welche Ziele es mit der Werbung verfolgt. Wenn diese Werbebotschaft regelmäßig beworben wird, erhöht das die Erfolgswahrscheinlichkeit.
Der Nutzen von Emotionen
Eine Werbemaßnahme kann den Konsumenten auf verschiedenen emotionalen Ebenen berühren. Sie kann etwa an den Altruismus des Konsumenten appellieren oder starke Gefühle wie Angst, Wut, Trauer und Freude hervorrufen. Sofern die Werbestrategie richtig angewendet wird, kann dadurch die Kaufentscheidung des Kunden beeinflusst werden. Die Einbeziehung von Emotionen kann ein mächtiges Instrument sein, um auf Kunden einzuwirken. Hierbei sollte jedoch auch auf die Art des Produkts geachtet werden, da unterschiedliche Gefühle bei bestimmten Produkten effektiver genutzt werden können als andere.
Schlussendlich ist die Werbung ein wichtiges unterstützendes Werkzeug zur Verkaufsförderung. Für eine erfolgreiche Werbekampagne sollte jedoch unbedingt auf die zielgerichtete Anwendung der richtigen Werbestrategien geachtet werden.
(Bilderquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)
