Der BFS Patientenservice bietet neben dem Service, Angebote und Ansprechpartner. Ärzte und Zahnärzte können sich für eine Zusammenarbeit entschließen. So kann die BFS sich um das Abrechnungswesen der Ärzte kümmern. So hat der Arzt die Möglichkeit, sich mehr Zeit für die Behandlung zu nehmen.
Prädikat: patientenfreundlich
Nicht nur für Ärzte und Zahnärzte ist die BFS zuständig, sondern auch für die Patienten. Bezüglich Arztrechnung oder Zahnarztrechnung profitiert der Patient im vollem Umfang vom Service. Im Patientenservice stehen ein kompetentes Team an Ansprechpartnern mit medizinischem Know-How zur Verfügung.
Das Onlineportal
Mit dem Onlineportal können Kunden ganz einfach ihre Ratenzahlungen – nach Erteilung ihres Einverständnisses – vereinbaren. Gemeinsam mit der Arztrechnung erhalten Kunden ihre Zugangsdaten für das Patientenportal. Das innovative System kann bequem und unkompliziert von zu Hause aus verwaltet werden und bietet folgende Vorteile und Funktionen:
- Rechnungen und Ratenpläne werden so viel übersichtlicher
- ein persönlicher Ratenplan kann erstellt, heruntergeladen und direkt an BFS geschickt werden
- das Zahlungsziel kann eigenständig verlängert und angepasst werden
- innerhalb eines Klicks kann eine Rechnungszweitschrift erstellt werden
- der Status der Rechnung kann jederzeit und aktuell abgerufen werden
- der Status wird im Portal in Echtzeit aktualisiert
Über die Nachrichtenfunktion können Kunden direkt mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen.
Die datenschutzkonformen Techniken stellen sicher, dass die Daten komplett verschlüsselt sind und sicher übertragen werden.
Wie werden die Ratenzahlungen vereinbart?
Mithilfe eines Teilzahlungsrechner kann der Ratenplan ganz einfach eingestellt werden.
Erreichbarkeit
Das Team der BFS steht von montags bis freitags von 08 Uhr bis 18 Uhr telefonisch zur Verfügung. Das Online-Serviceportal steht rund um die Uhr zur Verfügung. Dort gibt es zahlreiche Möglichkeiten (wie unter „meine Arztrechnung„), um die Rechnungen selbst zu verwalten. Fragen und Anmerkungen können jederzeit gestellt werden. Der Kundenservice ist kompetent geschult. Alternativ kann auch eine Nachricht per Mail geschickt werden.
(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)
