Der virtuelle Handel erlebt einen offenbar unaufhaltsamen Aufstieg: Zahlen des Hightech-Verbands BITKOM, der sich auf eine Datenerhebung des Europäischen Statistikamts beruft, bestätigt diesen Trend für 2011. Vor allem in Deutschland boomt die Branche.
Deutsche Unternehmen erzielen 17 Prozent des Gesamtumsatzes online
Anhand von Daten des Statistischen Amts der Europäischen Union zeigt der Branchenverband BITKOM auf, wie rasant E-Commerce an wirtschaftlicher Bedeutung gewinnt. Für die Darstellung nahm die Organisation die Umsätze sämtlicher deutscher Unternehmen mit mehr als zehn Mitarbeitern zur Grundlage und errechnete, welchen Anteil an Waren und Dienstleistungen sie über das Web verkauften. 2011 waren das schon rund 17 Prozent, 2007 lag dieser Satz erst bei 11 Prozent. Diese Zahlen belegen, wie stark E-Commerce zunimmt und was für eine starke Rolle er mittlerweile spielt. Auf dem ersten Platz im europäischen Vergleich rangiert Tschechien, wo bereits ein Viertel der Umsätze aus dem Onlinehandel herrührt. Zudem stellt BITKOM fest, dass 2011 zwanzig Prozent aller deutschen Betriebe mit mehr als zehn Beschäftigten Waren und Dienstleistungen ausschließlich oder ergänzend über das World Wide Web anboten.
Steigende Nachfrage, größer werdendes Angebot
Die rasant wachsenden Umsatzzahlen erklären sich aus zwei Punkten: Erstens überzeugen die Vorteile des Onlinehandels immer mehr Menschen. Sie nutzen günstige Preise, bequeme Bestellung, große Auswahl und können sich umfassend über Produkte hier informieren. Zweitens vergrößern Unternehmen stetig das Angebot. Zu Beginn des E-Commerce konzentrierte sich das Geschäft vor allem auf Bücher. Nun finden Interessierte ein umfassendes Sortiment an Waren und Dienstleistungen. Sie können eine komplette Kücheneinrichtung im World Wide Web erwerben, den Kommunikationsbedarf abdecken oder eine Pizza bestellen. BITKOM stellte in der Analyse zum Beispiel fest, dass insbesondere Reisebuchungen im untersuchten Zeitraum stark zulegten. Auch Unternehmen selbst sorgen für den Aufstieg des E-Commerce, indem sie ihren Bürobedarf und alles andere per Internet erwerben. Bereits über fünfzig Prozent der deutschen Firmen organisieren den Einkauf auf diese Weise.
Der Aufstieg des E-Commerce
Die vom Branchenverband BITKOM vorgestellten Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: E-Commerce erobert die Geschäftswelt. 2011 wurden schon 17 Prozent aller Umsätze deutscher Unternehmen über das Internet getätigt. Verbraucher lassen sich von den Vorteilen des Onlinehandels zunehmend überzeugen, zugleich können sie immer mehr Waren und Dienstleistungen auf diesem Weg bestellen.
