Die Norisbank bietet nur eine begrenzte Anzahl an Produkten da und stellt dadurch ein Unternehmen mit einem sehr übersichtlichen und kundenfreundlichen Portfolio an. Während die Filialen und ebenso der Name seit 2006 an das Unternehmen Deutsche Bank gebunden sind, agieren die restlichen Unternehmensbereiche der Norisbank unter der Firmierung der Teambank AG.

Ursprünglich von Quelle als Kundenbank gegründet bietet die Norisbank inzwischen allen Kunden sehr attraktive Konditionen an und beging dabei schon früh sehr fortschrittliche Schritte in Richtung eines kundenorientierten Services. So war die Norisbank die erste Bank, bei der es die Möglichkeit gab, einen Kredit online zu beantragen und direkt eine Sofortentscheidung mitgeteilt zu bekommen.
Inzwischen bietet die Norisbank einen Kredit unabhängig von Bonität an, der mit einem festen Zinssatz dargestellt wird. Dies gibt dem Kunden eine bessere Sicherheit und häufig auch günstigere Konditionen als bei einem Kredit, dessen Zinssatz durch die persönliche Bonität festgelegt wird.

Für den Kunden sind Service und Kundenfreundlichkeit dabei garantiert. Durch die Anbindung an die Deutsche Bank werden vor allen Dingen in der zentralen Kundenbetreuung Ressourcen gemeinsam genutzt, sodass das etwas schmalere Filialnetz hier ideal unterstützt werden kann.