Eine Telemarketing Agentur kann ein anderes Unternehmen dauerhaft oder für gewisse Phasen unterstützen. Ein klassisches Argument ist dabei, dass die Kernaufgaben in den eigenen Unternehmen verbleiben, aber der Verkauf per Telefon in professionelle andere „Hände“ gelegt wird. Nachstehend werden die zwei Arten der Unterstützung näher beschrieben und beispielhaft erklärt.

Permanente Unterstützung

Bezogen auf eine permanente dauerhafte Unterstützung bezüglich des Telemarketing B2B lagern Firmen bewusst einen Teil aus ihrer kompletten Unternehmensaufgabe aus. Das ist damit begründet, dass die Firmen insgesamt mit dieser Form des Outsourcings einerseits Geld einsparen, aber anderseits dennoch eine hohe Qualität in diesem Sektor beibehalten möchten. Eine Telemarketing Agentur ist erfahren, wie das Marketing per Telefon funktioniert, ist sehr gut ausgerüstet und verfügt über entsprechend geschultes Personal. Gerade die letzten Faktoren bedeuten hohe Investitionskosten und eine Personalbindung, die die Unternehmen nicht mehr aufwenden müssen.

Phasenweise Unterstützung

Telemarketing B2B kann ebenfalls bedeuten, diese Dienstleistung nur phasenweise in Anspruch zu nehmen. Beispiele mögen der klassische Weihnachtsverkauf im Einzelhandel sein. Es gibt allerdings Projekte, die zu anderen Gelegenheiten sehr wichtig sind. So ist es beispielsweise wichtig, dass bei einer Einführung eines neuen Produktes, dasselbe intensiv beworben wird. Es müssen sehr viel mehr Verkaufsgespräche geführt werden, damit sich Produkte oder Dienstleistungen am Markt schneller etablieren und gegenüber Konkurrenten durchsetzen. Dasselbe gilt für den Räumungsverkauf, wenn die letzten Artikel aus dem Lagern abverkauft werden müssen. Auch Veranstaltungen können auf diese Weise beworben werden. Denn manchmal fehlen noch nahe an einem Messe- und Kongressbeginn entsprechende Anmeldungen. Hier empfiehlt sich ebenfalls ein „Pusch“ mit dem Telefonmarketing.

Fazit

Die dauerhafte oder phasenweise Dienstleistung eines externen Anbieters im Telefonmarketing kann sehr gute Ergebnisse erzielen. Das liegt an der Erfahrung der Unternehmen, die geschulten Mitarbeiter und die technische Ausrüstung für diese Dienstleistung. Auf diese Weise rechnet sich die externe Beauftragung, da der Umsatz die Kosten oftmals deutlich übersteigt.

(Bildquelle: Pixabay.com – CC0 Public Domain)